Покупателям

ОТкрывается
МИР СОВРЕМЕННЫХ АРОМАТОВ...

Бесплатная доставка по городу от 5 000 руб

меню

Весь каталог →

Парфюмерия

Ароматы для дома

Парфюмированные уходы

Подарочные сертификаты

Под заказ

Новинки

Sale

Beautica — бутик ароматов для тех, кто ценит осознанный выбор!

Оформить заказ

Введите свои данные, мы с вами свяжемся

Оформить подарочный сертификат

Введите свои данные, мы с вами свяжемся

покупателям

Главная

/ Покупателям

Доставка заказов интернет-магазина доступна следующими способами:

1.Быстрая доставка.

Действует быстрая доставка из магазина по г. Красноярска день в день.

Как оформить заказ с доставкой из магазина по г. Красноярск:
• Выберите нужную продукцию на сайте.
• Оформите заказ на сайте, выбрав способ «Курьерская доставка по Красноярску».
• Вы получите уведомление на WhatsApp/SMS/Instagram Direct, как только заказ будет собран и передан курьеру.
• Ждите курьера с посылкой!

*Заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Заказы, оформленные после 18:00, будут доставлены на следующий день.

2.Самовывоз из магазина. Как оформить заказ с самовывозом из магазина:

• Выберите нужную продукцию на сайте.
• При оформлении заказа выберите способ доставки «Самовывоз».
• Как только заказ будет собран, вы получите SMS-сообщение.
• Заберите ваш заказ из магазина.

Курьерская доставка в другие города России: доставку осуществляет Курьерская компания СДЭК.
Самовывоз из почтовых отделений Почты России, доставку осуществляет ФГУП «Почта России».

Стоимость доставки и ограничения
Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы.
Стоимость доставки в необходимое вам почтовое отделение ФГУП "Почта России" – 400-600 руб.
Стоимость доставки курьерской службой СДЭК - рассчитывается индивидуально и оплачивается по факту приема заказа.
Стоимость доставки курьером по г. Красноярск – бесплатная доставка по городу при стоимости заказа свыше 5000 рублей, помимо акционный дней; стоимость доставки заказов до 5000 рублей и в дни акций соответствует тарифу "Яндекс доставка" в день отправления заказа.

Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза:
Курьерская доставка СДЭК: после прибытия заказа в город назначения с Вами свяжется представитель Курьерской компании для согласования даты и интервала времени доставки.
Самовывоз из ПВЗ: после поступления заказа в ПВЗ, Вам придет СМС / e-mail уведомление для получения заказа и сроком хранения заказа. Срок хранения заказа можно продлить, обратившись по телефону 8 (999) 441-16-55.
Самовывоз из отделения Почты России: после поступления заказа в почтовое отделение, Вы получите смс и бумажное извещение о готовности заказа к выдаче. Срок хранения Заказа в почтовом отделении устанавливается «Правилами оказания услуг почтовой связи» (уточняйте на сайте Почты России при оформлении Заказа).

В случае возникновения вопросов по статусу заказа и при необходимости внести изменения в заказ, связанные с контактными данными, датой или адресом доставки, обращайтесь по телефону 8 (999) 441-16-55 или отправьте сообщение на электронный адрес bsbeauty@yandex.ru. Вам потребуется назвать номер заказа или состав, стоимость заказа и свое имя.

Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, долями. Оплатить заказ можно удобным для Вас способом: оплата банковской картой любого банка при заказе на сайте, или наличными при самовывозе или долями.

Авторизация платежа
Все запросы, оплачиваемые с помощью банковских карт, должны быть авторизованы банком.

Наличный расчет
Оплата заказа наличными осуществляется при получении заказа в пункте выдачи заказа, находящегося по адресам:
- г. Красноярск, ул. Бограда 105

Вместе с заказом выдается чек.

Безналичный расчет
Оплатить заказ можно банковской картой любого банка при заказе на сайте.

Обращаем ваше внимание на процесс оплаты банковской картой в интернет-магазине «Бьютика»:

Оплата осуществляется на сайте сразу же после оформления заказа.
После подтверждения состава заказа, личных данных и адреса доставки, необходимо будет ввести данные Вашей банковской карты (номер карты, фамилию и имя владельца, срок действия карты и CVV/CVC код).
Оплата происходит через авторизационный сервер платежных систем Мир, MasterCard, VISA, Maestro. К оплате принимаются карты любых банков.
Интернет-магазин «Бьютика» никогда не запрашивает PIN-код вашей карты. Никогда не передавайте PIN-код вашей карты третьим лицам.
Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный счет содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

Если Вы хотите отменить заказ и вернуть предоплату, вам необходимо обратиться в Службу Поддержки клиентов по телефону 8 (999) 441-16-55 или написать нам на почту bsbeauty@yandex.ru

Возврат товара надлежащего качества

Товаром надлежащего качества считается тот товар, у которого сохранены товарный вид и потребительские свойства.
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Возврат товара ненадлежащего качества

Товаром ненадлежащего качества считается тот товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах, или условиям договора с потребителями.
При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара и его доставки.
К возврату принимаются товары, приобретенные только в интернет-магазине «Бьютика» и только от покупателя, оформившего заказ. Товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются.
В случае, если Вы обнаружили дефект товара после получения (когда курьер ушел или после ухода из ПВЗ, отделения Почты России или Сдэк), Вам нужно написать заявление на возврат товара и отправить скан или фотографию заявления вместе с фотографиями товара с дефектом на bsbeauty@yandex.ru. Заявления принимаются в течение 7 календарных дней с момента получения заказа. К заявлению на возврат товара должно быть приложено две фотографии: фото товара и фото дефекта крупным планом.
При обнаружении товара ненадлежащего качества в момент доставки курьером или при получении товара в ПВЗ, необходимо оформить Акт о расхождении количества/качества. При обнаружении товара ненадлежащего качества оформляется полный отказ от заказа с оформлением бланка возврата. В случае обнаружения товара ненадлежащего качества в отделениях Почты России после выкупа необходимо оформить заявление на возврат товара и отправить с фотографиями по адресу bsbeauty@yandex.ru. В случае любых вопросов обращайтесь по телефону 8 (999) 441-16-55 или отправьте сообщение на электронный адрес bsbeauty@yandex.ru
Требования о возврате денежной суммы за уплаченный товар подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дней предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В течение 10 дней с момента предъявления требования при возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость возвращаемого товара.